Garantias da Construtora: Seu Investimento Protegido
Construímos com a certeza de um futuro sólido para você e sua família. Nossas garantias são um compromisso com a sua satisfação.
Ao investir em um imóvel, você busca mais do que apenas paredes e um teto; busca segurança, valorização e a certeza de que seu patrimônio está em boas mãos. Na Construtora Novo Horizonte, entendemos profundamente essa necessidade. Por isso, nossas garantias vão muito além do que a lei exige. Elas são a base da confiança que construímos com cada cliente. Desde a estrutura fundamental até os acabamentos mais finos, cada detalhe é feito com precisão e materiais de alta qualidade, assegurando a durabilidade e o conforto que você merece. Sua jornada de compra é acompanhada por nossa equipe, que esclarece todas as suas dúvidas sobre prazos e coberturas. Acreditamos que a transparência é o primeiro passo para uma relação duradoura.
Nossa dedicação não termina na entrega das chaves. Continuamos ao seu lado, garantindo que qualquer eventualidade seja resolvida de forma ágil e eficiente. Essa é a nossa promessa: um imóvel construído para durar, com o respaldo de uma empresa que se importa. Estamos presentes na região central de São Paulo, no bairro da Bela Vista, e nosso telefone é (11) 3344-5566, caso precise de mais informações.
Como Protegemos Seu Investimento
Garantia Estrutural
Oferecemos 5 anos de garantia na estrutura do seu imóvel, incluindo fundações, pilares e lajes, como previsto na legislação brasileira para a solidez e segurança da construção.
Garantia de Impermeabilização
Cobertura de 3 anos para problemas relacionados à impermeabilização em áreas molhadas, como banheiros, cozinhas e terraços, assegurando a integridade do seu apartamento contra infiltrações.
Garantia de Acabamentos e Instalações
Garantimos por 1 ano os componentes de acabamento, como pisos, revestimentos, portas e janelas, além das instalações elétricas e hidráulicas, contra vícios e defeitos de material ou montagem.
Assistência Pós-Venda
Disponibilizamos uma equipe dedicada para atendê-lo em até 48 horas úteis para casos de garantia, com agendamento flexível conforme sua disponibilidade.
Tipos de Cobertura de Garantia
| Estrutura e Fundações Conforme NBR 15575 e Código Civil. | Até 5 anos |
| Instalações Hidráulicas e Elétricas Exclui mau uso ou desgaste natural. | Até 1 ano |
| Acabamentos (Pisos, Portas, Janelas) Cobrimos defeitos de material ou instalação. | Até 1 ano |
| Impermeabilização Contra falhas de execução e material. | Até 3 anos |
Nossos Números de Confiança
What clients say
«Compramos nosso primeiro apartamento com a Novo Horizonte e a garantia estrutural nos deu muita tranquilidade. Tivemos um pequeno ajuste na torneira da cozinha, e a equipe de assistência veio super rápido, em menos de 24 horas. Extremamente profissionais!»
Ana Paula M., Moradora de Moema«A garantia de acabamento cobriu um pequeno problema no meu piso da sala. Não tive que me preocupar com nada. A comunicação foi clara e o conserto feito sem transtornos. Recomendo a Construtora Novo Horizonte pela seriedade.»
Roberto P., Cliente da Bela Vista«A tranquilidade de ter uma empresa que realmente se importa com o pós-venda é impagável. A garantia de impermeabilização foi acionada por um vizinho e tudo foi resolvido de forma exemplar. Isso faz toda a diferença.»
Mariana S., Proprietária em PinheirosFAQ
Qual é o período de garantia da estrutura do imóvel?
A estrutura do imóvel possui uma garantia de 5 anos, abrangendo elementos como fundações, pilares, lajes e vigas, conforme as normas técnicas e legais vigentes para solidez da construção.
O que a garantia de acabamentos e instalações cobre?
Cobre por 1 ano defeitos de material ou de execução em itens como pisos, revestimentos, portas, janelas, louças, metais, instalações elétricas e hidráulicas, excluindo danos por mau uso ou desgaste natural.
Como faço para acionar a garantia, caso precise?
Para acionar a garantia, você pode entrar em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (11) 3344-5566 ou preencher o formulário em nosso site. Nossa equipe de pós-venda irá agendar uma visita técnica em até 48 horas úteis.
A garantia é transferível se eu vender o imóvel?
Sim, as garantias do imóvel são vinculadas à propriedade e são integralmente transferíveis para o novo proprietário em caso de venda, assegurando a tranquilidade também para futuros moradores.
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